TRAN GIA Automation chuyên cung cấp màn hình HMI chính hãng, đầy đủ linh kiện thay thế, bảo hành sản phẩm lên đến 12 tháng, đồng thời là Công ty chuyên bảo hành và sửa chữa màn hình HMI Xinje Touchwin với kinh nghiệm nhiều năm trong ngành. Chúng tôi cam kết kiểm tra kỹ, báo cáo rõ mức độ hư hỏng, đưa ra giải pháp tối ưu, chi phí hợp lý, thời gian nhận lại thiết bị nhanh, kho linh kiện luôn sẵn sàng số lượng lớn, phục vụ khách hàng tận tâm, chuyên nghiệp.

TRAN GIA chúng tôi cam kết đối với các dịch vụ sửa chữa của chúng tôi không quá 30% so với sản phẩm mới cùng mã hàng. Bảo hành sản phẩm khắc phục lỗi servo Đài Loan trong vòng 3-6 tháng.

– Chuyên nhận sửa chữa màn hình HMI khi gặp các sự cố như: báo lỗi alarm, mất nguồn, chập cháy linh kiện, hư bo nguồn, hư IC điều khiển, lỗi cổng truyền thông, lỗi cảm ứng, không hiển thị, treo logo, màn hình bị sọc, liệt cảm ứng, mất chương trình điều khiển…

– Cung cấp các loại linh kiện chính hãng chuyên dùng cho sửa chữa màn hình HMI như: IC điều khiển trung tâm, IC nguồn, IC nhớ, diode, transistor, MOSFET, Opto driver, tụ điện công suất, màn hình LCD, cảm ứng (touch panel), socket truyền thông, cổng USB, RS232, RS485…

– Sửa chữa – khôi phục các bo mạch điện tử trong màn hình HMI, bao gồm:

• Mạch điều khiển trung tâm (Main control board)
• Mạch cấp nguồn (Power board)
• Mạch xử lý tín hiệu cảm ứng, hiển thị
• Mạch truyền thông (Communication board)
  Trong trường hợp bo mạch bị cháy nổ nặng, hư hỏng không thể phục hồi, Trần Gia sẽ nhập khẩu bo mạch chính hãng tương thích để thay thế, đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định trở lại.

Các dòng model màn hình HMI XINJE-TOUCHWIN chúng tôi có kinh nghiệm sửa chữa 

Nhóm TK-Series (phổ biến nhất)

• TK6050 Series: TK6050iQ, TK6050iP, TK6050FH

• TK6070 Series: TK6070iQ, TK6070iH, TK6070iP, TK6070FH, TK6070FV

• TK6071 Series: TK6071iQ, TK6071iH, TK6071iP

• TK6100 Series: TK6100iQ, TK6100iP, TK6100FH

• TK6150 Series: TK6150iQ, TK6150FH, TK6150FV

• TK8100 Series: TK8100iQ, TK8100iP

Nhóm TP-Series (dòng cũ, vẫn còn nhiều máy dùng)

• TP6070, TP6100, TP6150

Các dòng màn hình XINJE đặc biệt

• Màn hình TouchWin Standard, TouchWin Plus

• Các dòng có kích thước lớn 10.1 inch, 12 inch, 15 inch lắp trên dây chuyền sản xuất, máy đóng gói, máy cắt, máy ép, máy in date

Những hư hỏng thường gặp trên màn hình HMI XINJE-TOUCHWIN

1. Lỗi Màn Hình (Screen Failure)

• Màn hình đen, không lên nguồn (Blank Screen): Đây là lỗi nghiêm trọng nhất, có thể do nguồn cấp, cao áp hoặc mainboard.
• Màn hình có sọc ngang, sọc dọc (Lines on Display): Thường do hỏng lớp phủ LCD (LCD Overlay) hoặc lỗi cable kết nối màn hình.
• Màn hình bị vỡ, nứt (Cracked Screen): Do tác động ngoại lực, va đập mạnh.
• Màn hình nhấp nháy, không ổn định (Flickering Screen): Nguồn cấp không ổn định hoặc tụ điện trên board bị phù.

2. Lỗi Cảm Ứng (Touch Failure)

• Cảm ứng không chính xác, chạm nhảy: Lỗi driver, phần mềm hoặc mặt kính cảm ứng (Touch Glass) bị trầy xước, hư hỏng.
• Mất cảm ứng hoàn toàn: Hỏng hẳn lớp cảm ứng, đứt cable.

3. Lỗi Phần Cứng & Phần Mềm

• Lỗi nguồn (Power Failure): Thiết bị không khởi động, nguồn cấp bị cháy, phù tụ.
• Lỗi kết nối với PLC (Communication Error): Không kết nối được, mất liên lạc, do cổng COM, cổng Ethernet bị hư hoặc lỗi cài đặt thông số.
• Lỗi Firmware/Phần mềm: Bị treo logo, không boot được vào hệ thống, lỗi do nâng cấp firmware không thành công hoặc virus.
• Lỗi do môi trường: Chập cháy linh kiện do nước vào, ẩm ướt, quá nhiệt hoặc bụi bẩn bám dày đặc.

4. Lỗi Khác

• Nút vật lý (nút home, nút nguồn) bị liệt.
• Lỗi LED báo nguồn.
• Lỗi do sét lan truyền, quá áp.

Khi gặp bất kỳ lỗi nào kể trên, đừng cố tự sửa nếu không có chuyên môn. Hãy liên hệ ngay với trung tâm sửa chữa HMI Xinje Touchwin uy tín để được chẩn đoán chính xác.

Bảng mã lỗi của màn hình XINJE-TOUCHWIN

Mã lỗi	Mô tả lỗi	Nguyên nhân chi tiết	Cách khắc phục
ERR01	Không kết nối được PLC	– Dây cáp kết nối lỗi – Cài đặt địa chỉ truyền thông sai	– Kiểm tra dây cáp – Cài đặt lại thông số truyền thông
ERR02	Mất nguồn màn hình	– Hỏng nguồn cấp – Lỗi bo nguồn, tụ, IC nguồn	– Kiểm tra nguồn – Thay linh kiện nguồn hư
ERR03	Lỗi chương trình HMI	– File project lỗi – Lỗi phần mềm	– Tải lại chương trình – Kiểm tra file project
ERR04	Màn hình trắng, không hiển thị	– Lỗi đèn nền LCD – Bo mạch lỗi	– Kiểm tra tấm LCD, đèn nền – Sửa hoặc thay bo mạch
ERR05	Lỗi cảm ứng, liệt phím	– Màn hình cảm ứng bị hỏng – Lỗi cáp cảm ứng	– Vệ sinh mặt cảm ứng – Thay tấm cảm ứng/cáp
ERR06	Cảnh báo quá nhiệt	– Môi trường nhiệt cao – Tản nhiệt kém	– Vệ sinh bo mạch – Bổ sung quạt, kiểm tra tản nhiệt
ERR07	Lỗi Flash Memory	– IC nhớ lỗi – Hư phần lưu trữ	– Format, nạp lại chương trình – Thay chip nếu cần
ERR08	Không upload/download được	– Driver chưa cài – Cáp USB/COM lỗi	– Cài driver chuẩn – Thay cáp – Dùng cổng khác
ERR09	Treo logo khi khởi động	– Firmware lỗi – Hư mạch nhớ	– Thử reset – Ghi lại firmware – Thay IC nếu hỏng
ERR10	Không kết nối máy tính	– Thiếu driver – Cáp lỗi	– Cài lại driver – Đổi cáp, kiểm tra cổng
ERR11	Mất tiếng bíp	– Buzzer hỏng – IC âm thanh lỗi	– Kiểm tra mạch âm thanh – Thay buzzer
ERR12	Sai font, lỗi tiếng Việt	– Project lỗi font – Font không tương thích	– Sửa lại font trong project – Cài font hỗ trợ
ERR13	Màn hình đen nhưng đèn nguồn sáng	– Lỗi IC xử lý hiển thị – Bo hiển thị lỗi	– Đo kiểm bo hiển thị – Sửa hoặc thay IC
ERR14	Màn hình sọc ngang/dọc	– LCD hỏng- Socket lỏng	– Vệ sinh socket – Thay LCD nếu cần
ERR15	Không phản hồi cảm ứng	– Cáp cảm ứng đứt – IC điều khiển touch lỗi	– Kiểm tra cáp – Thay tấm cảm ứng
ERR16	Lỗi RS232/RS485	– Baudrate sai – Cáp tín hiệu kém	– Cài lại thông số – Thay cáp
ERR17	Tự reset liên tục	– Nguồn không ổn định – IC nguồn lỗi	– Kiểm tra nguồn – Thay tụ, IC nguồn

Quy Trình Sửa Chữa Và Bảo Hành HMI Xinje Touchwin Chuyên Nghiệp Tại Công Ty Chúng Tôi

Là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực tự động hóa, chúng tôi xây dựng một quy trình sửa chữa khép kín, minh bạch và hiệu quả, đảm bảo khách hàng hoàn toàn yên tâm.

Bước 1: Tiếp Nhận Thông Tin & Tư Vấn

• Khách hàng liên hệ qua hotline, email hoặc mang trực tiếp thiết bị đến trung tâm.
• Kỹ thuật viên lắng nghe mô tả hiện tượng lỗi và tư vấn sơ bộ.

Bước 2: Kiểm Tra & Chẩn Đoán Chuyên Sâu

• Thiết bị được tiếp nhận, ghi lại serial number và tình trạng bên ngoài.
• Sử dụng các thiết bị đo đạc, kiểm tra chuyên dụng (đồng hồ vạn năng, oscilloscope, máy test nguồn…) để xác định chính xác nguyên nhân gốc rễ của lỗi.
• Báo giá chi tiết, minh bạch: Sau khi có kết quả chẩn đoán, chúng tôi sẽ gửi cho khách hàh một báo giá chi tiết bao gồm: phí chẩn đoán, phí linh kiện thay thế và phí công sửa chữa. Chỉ khi khách hàng ĐỒNG Ý với báo giá, chúng tôi mới tiến hành sửa chữa.

Bước 3: Sửa Chữa & Thay Thế Linh Kiện

• Linh kiện chính hãng: Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng linh kiện thay thế chính hãng Xinje hoặc linh kiện gốc (OEM) có chất lượng tương đương, đảm bảo tuổi thọ và độ ổn định lâu dài cho thiết bị.
• Kỹ thuật viên lành nghề: Đội ngũ kỹ thuật được đào tạo bài bản, có chứng chỉ và kinh nghiệm lâu năm, can thiệp sửa chữa ở cấp độ board mạch, thay thế IC, tụ điện… một cách chính xác.
• Vệ sinh, bảo dưỡng tổng thể: Sau khi sửa chữa, thiết bị được vệ sinh sạch sẽ bụi bẩn, kiểm tra tổng thể để đảm bảo hoạt động tối ưu.

Bước 4: Test Nghiệm Mô Phỏng & Bàn Giao

• Thiết bị được chạy thử nghiệm trên hệ thống mô phỏng, kết nối với PLC để đảm bảo mọi chức năng (hiển thị, cảm ứng, kết nối) đều hoạt động hoàn hảo.
• Bàn giao cho khách hàng, hướng dẫn lại cách sử dụng và bảo quản.
• Xuất hóa đơn VAT đầy đủ (nếu cần).

Bước 5: Bảo Hành Dịch Vụ Dài Hạn

• Mọi linh kiện thay thế và dịch vụ sửa chữa đều được bảo hành từ 6 đến 12 tháng.
• Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 khi có sự cố phát sinh.

Chúng tôi chuyên sửa Màn hình HMI Xinje-Touchwin 

• Sửa màn hình cảm ứng Xinje Cảm ứng không bấm được, cảm ứng không nhạy, cảm ứng bị loạn điểm, mất cảm ứng từng vùng.
• Sửa màn hình cảm ứng Xinje Màn hình bị vỡ (bể) cảm ứng và tấm nền hiển thị
• Sửa màn hình cảm ứng Xinje Không lên nguồn, không khởi động được, khởi động rất lâu mới lên màn được, chập chờn lúc khởi động được lúc không
• Sửa màn hình cảm ứng Xinje Bị lỗi mạch nguồn 24Vdc hoặc 220Vac, lỗi main mạch CPU, module nhớ, mạch điều khiển màn hình,…
• Sửa màn hình cảm ứng Xinje Không khởi động được (boot error, no boot load) lên chương trình hay giao diện vận hành,…
• Sửa màn hình cảm ứng Xinje Bị lỗi các cổng truyền thông như Profibus DP, Profinet LAN dẫn tới không kết nối được với PLC và Máy tính.
• Sửa màn hình cảm ứng Xinje  bị loang màu, kẻ sọc, nhấp nháy, mờ không thấy rõ, màn hình không sáng lên, màn hình bị tối đen.
• Sửa màn hình cảm ứng Xinje Màn hình có lên nguồn – Nhưng bị lỗi hiển thị 1 màu như: Trắng, xanh, vàng, đỏ, tím, đen,…

Hình ảnh một số màn hình HMI được trong quá trình sửa chữa

Các linh kiện chúng tôi luôn có sẵn phục vụ công tác sửa chữa màn hình Màn hình HMI 

– Tấm cảm ứng, mặt cảm ứng màn hình HMI : 4.3 inch, 5.7 inch, 7.5 inch, 8.0 inch, 10.4 inch, 12.0 inch, 15.0 inch LCD, mặt hiển thị LCD: 4.3 inch, 5.7 inch, 7.5 inch, 8.0 inch, 10.4 inch, 12.0 inch, 15.0 inch các thương hiệu Kyocera, Sharp, NEC,…
– Board CPU màn hình HMI
– Board truyền thông màn hình HMI : Các Bo truyền thông và IC truyền thông
– Board nguồn: Tất cả các dòng kể cả IPC
– Bóng cao áp: 4.3 inch, 5.7 inch, 7.5 inch, 8.0 inch, 10.4 inch, 12.0 inch, 15.0 inch
– Board kết nối truyền thông: CAN bus, Profibus, ….
– Cáp lập trình: USB, RS232, Ethernet

– Sửa chữa màn hình HMI  bị hư màn hình cảm ứng với các lỗi như: nứt gương, bể gương cảm ứng do va đập; hoặc gương cảm ứng không nhạy, cảm ứng chậm; hoặc gương cảm ứng bị rạn thành nhiều đường nhỏ li ti do lão hóa, do sử dụng trong phòng nhiệt cao trong thời gian dài,…

– Sửa chữa màn hình HMI bị hư màn hình LCD, có thể do LCD bị lỗi hiển thị (hiển thị mờ, nhòe chữ, ánh sáng không đều, hiển thị chấm đen,…), hoặc do LCD bị lão hóa do dùng lâu ngày trong điều kiện khắc nghiệt

– Sửa chữa màn hình HMI bị lỗi kết nối với các thiết bị khác

– Màn hình HMI bị mất nguồn, hư nguồn Và một số các lỗi khác

Quy trình sửa màn Hình HMI công nghiệp

Bước 1: Tiếp nhận thông tin thiết bị từ quý khách hàng.

Bước 2: Kiểm tra thiết bị thông qua nhân viên kỹ thuật sẽ vệ sinh thiết bị. Tiến hành kiểm tra lỗi và nguyên nhân lỗi của thiết bị.

Bước 3: Báo cáo lại cho khách hàng về mức độ hư hại của thiết bị. Báo giá và chờ khách hàng duyệt giá.

Bước 4: Tiến hành sửa chữa thay thế các linh phụ kiện hàng chính hãng cho thiết bị. chạy thử và test lại lỗi.

Bước 5: Bàn giao thiết bị và đi kèm các chính sách bảo hành dành cho quý khách hàng.

Vì sao chọn Trần Gia Công ty chuyên bảo hành và sửa chữa màn hình HMI Xinje Touchwin với kinh nghiệm nhiều năm trong ngành 

• Đội ngũ kỹ sư đông, giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực tự động hóa.
• Tư vấn 24/7 thông qua số HOTLINE: 0913 506 739.
• TRAN GIA chính là nhà nhập khẩu trực tiếp linh kiện, Phụ kiện chính hãng uy tín 100%.
• Kho linh kiện lớn, đối với những linh kiện tiêu chuẩn – chính hãng luôn luôn có sẵn để phục vụ quý khách.
• Bảo hành sửa chữa trong vòng 3 tháng

– Các khu vực chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa màn hình HMI toàn quốc  : Thành phố Hồ Chí Minh, Long An, Bình Dương, Bình Phước, Bà Rịa-Vũng Tàu, Tây Ninh, Tiền Giang, Tp. Cần Thơ, Sóc Trăng, Bến Tre, An Giang, Đồng Tháp, Kiên Giang, Vĩnh Long, Trà Vinh,…

– Dịch vụ chuyên dịch vụ sửa Chữa màn hình HMI Tại Tp Hồ Chí Minh : Tân Phú, Tân Bình, Gò Vấp, Quận 1, Quận 3, Thủ Đức, Quận 5, Quận 6, Bình Tân, Phú Nhuận, chợ Nhật Tảo, chợ Dân Sinh, KCN Thuận Đạo, KCN Tân Bình, KCN Vĩnh Lộc, KCN Lê Minh Xuân, KCN Mỹ Phước 1, KCN Mỹ Phước 2, KCN Mỹ Phước 3, KCN Sóng Thần, KCN Linh Trung, KCN Hiệp Phước, KCX Tân Thuận, KCN Tân Tạo, KCN Tân Phú Trung, KCN Tây Bắc Củ Chi, KCN Đông Nam, KCN Tân Phú Trung,….